一、引言
食品安全是餐飲服務的生命線，直接關系到消費者的健康與生命安全。為保障餐飲服務食品安全，預防食物中毒和食源性疾病的發生，餐飲服務提供者必須嚴格遵守食品安全法律法規，建立健全食品安全管理制度，規范操作流程。本規范旨在為餐飲服務從業人員提供明確的操作指導，確保從原料采購到食品供應的全過程安全可控。
二、食品安全管理基本要求
1. 資質與人員：餐飲服務提供者應依法取得《食品經營許可證》。從業人員必須持有有效的健康證明，并定期接受食品安全知識培訓，保持良好的個人衛生。
2. 場所與設施：加工經營場所應保持環境整潔，布局合理，防止交叉污染。應配備足夠的清洗、消毒、冷藏、冷凍、防蠅、防鼠、防蟲等設施設備，并確保其正常運轉。
3. 制度與管理：建立健全食品安全管理制度，包括從業人員健康管理、培訓管理、原料采購查驗、加工過程控制、餐具清洗消毒、食品留樣、食品安全自查、事故應急處置等制度，并明確責任到人。\n
三、關鍵環節操作規范
- 食品采購與貯存
- 采購：選擇資質齊全、信譽良好的供應商，嚴格執行進貨查驗和記錄制度，索取并留存相關票證。不采購不符合食品安全標準的食品、食品添加劑及食品相關產品。
- 貯存：食品貯存應分類、分架、離地、離墻存放。遵循先進先出原則。冷藏（0-8℃）、冷凍（-18℃以下）溫度應符合要求，定期檢查并記錄。原料、半成品、成品應分開存放，防止交叉污染。
- 食品加工與制作
- 粗加工：動物性、植物性、水產品應分池清洗，工具、容器分開使用，防止交叉污染。原料使用前應檢查，不使用腐敗變質、感官性狀異常等不合格原料。
- 烹調加工：燒熟煮透，中心溫度不低于70℃。需要冷藏的熟制品應在冷卻后及時冷藏。加工后的成品應與原料、半成品分開存放。
- 涼菜配制：應在專間內操作。專間溫度不高于25℃，有獨立的空調、工具消毒和洗手消毒設施。操作人員應佩戴口罩。加工前應認真檢查待配制品，不使用感官異常原料。
- 裱花糕點、生食海產品等高風險食品應在專間操作，并嚴格遵守相應規范。
- 餐飲具清洗消毒
- 采用物理或化學方法進行消毒。物理消毒（如煮沸、蒸汽、紅外線）應保持規定溫度和時間。化學消毒（使用含氯消毒劑等）應配置準確濃度，浸泡規定時間，并用潔凈水沖洗干凈。
- 消毒后的餐飲具應存放在專用的密閉保潔設施內，保持清潔，防止二次污染。
- 食品留樣
- 學校食堂、集體用餐配送單位、重大活動餐飲服務等應對每餐次的食品成品進行留樣。
- 留樣食品應按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內，在專用冷藏設備中冷藏保存48小時以上。每個品種留樣量應滿足檢驗需要（通常不少于125克），并記錄留樣信息。
- 食品配送
- 送餐車輛應專用，保持清潔，定期消毒。運輸過程中應確保食品處于安全溫度（熱藏60℃以上，冷藏0-8℃），防止污染。
- 應詳細記錄配送信息，確保食品可追溯。
四、人員衛生與健康管理
- 從業人員應保持良好的個人衛生，操作前、接觸不潔物品后應洗手。不得在食品加工場所內吸煙、飲食、吐痰、擤鼻涕等。
- 穿戴清潔的工作衣帽，頭發不得外露，不留長指甲、涂指甲油、佩戴外露飾物。
- 患有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全疾病的人員，應立即調離接觸直接入口食品的工作崗位。
五、食品安全自查與事故處理
- 定期對食品安全狀況進行檢查評價，及時發現并消除隱患。
- 制定食品安全事故應急處置方案。發生疑似食物中毒事故時，應立即停止相關食品經營活動，封存可能導致事故的食品及原料、工具、設備，及時向市場監管部門和衛生行政部門報告，并積極配合調查處理。
六、
嚴格遵守餐飲服務食品安全操作規范，是每一位餐飲服務從業者的法定義務和職業責任。只有將規范要求內化于心、外化于行，貫穿于日常工作的每一個細節，才能筑牢食品安全防線，為消費者提供安全、放心的餐飲服務，促進行業健康可持續發展。
